ご質問Ｑ＆Ａ（管理会社、修繕工事会社をお探しの方など）
管理会社、修繕工事会社をお探しの方々におかれましては、
快適な生活を支えるパートナー・私たちが、バックアップします。
当社は、昭和４３年７月創立、ビル・マンションの管理に精通したスピーディかつ的確な対応を行う少数精鋭の頭脳集団として、豊富な経験と実績を基に常にお客様の良きパートナーとなって、居住者の安全と安心・快適な暮らしの確保、更には、建物の資産価値の維持向上など、真にお客様の立場になって独自のノウハウを駆使し、さまざまなニーズに責任あるより豊かな日々が過ごせますよう質の高いサービスを提供いたしております。
マンション管理は、区分所有者全員で構成する管理組合が管理することが基本です。しかし、管理組合を運営するには多岐にわたり専門知識や技術が必要なことから、管理会社にその業務を委ねていることが実情です。管理組合から管理を受託するには、管理委託契約書が交付され、そこには委託業務内容が記されておりますが、その業務が履行されているか、また、委託管理料との妥当性などについても検証し、細部にわたり比較検討することが必要かと思います。
Ｑ＆Ａ
貴管理組合では、次のような疑問や不安はありませんか。
・管理会社フロント担当者の対応に、ご不満はありませんか。
（総会や理事会の課題に対応してくれない、故障等のトラブル対応が遅い等）
・管理員や清掃員の仕事に、ご不満はありませんか。
（清掃が不十分、ゴミ置き場が汚い、挨拶ができない、等）
・緊急時の対応に、ご不満はありませんか。
（緊急時にすぐ来てくれない、復旧回復が遅い等）
・生活上の問題は、ございませんか。
（騒音で眠れない、隠れたペット飼育、放置自転車や駐車で困っている等）
・長期修繕計画作成に、ご不満はありませんか。
（マンションの状況や予算に合った計画となっていない等）
・大規模修繕工事の計画や実施結果に、ご不満はありませんか。
（工事見積が高い、工事監督や職人の対応が不親切、工事の不良が多い等）
・会計処理に、ご不満はありませんか。
（管理費会計や修繕積立金会計の各項目の費用が高く感じる等）
・管理規約や細則は、現状にあっていますか。
（管理規約がわからない、役員選定や自転車置き場等のルールを決めたい等）
私たち三和クリエート株式会社は、健全な管理組合の運営を行うためにお住まいの皆様とのコミュニティーを大切にし、また、管理組合との良好な信頼関係を構築して、日々安全で快適にすごせますよう、様々な視点からサポートし、品質の高いサービスでお役に立ちたいと考えております。
現在の管理会社や自主管理では、お悩みやご不満はございませんか。
もし、新たなビルやマンションの管理会社、工事会社をお探しのようでしたら、理事会等でご協議の上、是非ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
電話：０３−３６６８−０６９１（代表）
